> Auto-generated markdown. For the original HTML, request the same URL without `Accept: text/markdown`, removing any `.index.md` or `/index.md` suffix.

E-time | the software company

[Linkedin-in](https://www.linkedin.com/company/e-time-s-r-l-/) [Facebook-f](https://it-it.facebook.com/etime.engineering/) [Instagram](https://www.instagram.com/_etimesrl_/)

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/04/E-Time_logo21-e1788430745308.png "E-Time_logo21")![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/04/E-Time_logo21.png "E-Time_logo21")](https://www.e-time.it/index.md)

# Margot, Agente AI per Customer Service

Margot rivoluziona il tuo lavoro

## L'Agente AI per l’automazione del Customer Service e del Supporto IT

Margot è un **Agente AI** basato sull’**Intelligenza artificiale** in grado di supportare il lavoro quotidiano, adattandosi alle **richieste** e alle **esigenze specifiche** del cliente.

**Margot** ti supporta nelle **attività ripetitive** o ad **alto consumo di risorse**, liberando tempo per concentrarti su compiti a **maggior valore aggiunto** per la tua azienda.

[RICHIEDI DEMO GRATUITA](https://www.e-time.it/contatti/index.md)

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/dashboard-Margot_png-480x480.png "dashboard Margot_png")

##### gLI aI TOOLS dI mARGOT

### Quali sono gli strumenti di Margot

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/assistente.webp "assistente")](https://www.margot-ai.com/prodotto)

#### [Assistente Virtuale](https://www.margot-ai.com/prodotto)

Propone la risposta migliore basandosi sul messaggio attuale e sui precedenti

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/chatbot.webp "chatbot")](https://www.margot-ai.com/prodotto)

#### [Chatbot AI](https://www.margot-ai.com/prodotto)

L'Agente AI ti garantisce automazione, personalizzazione ed efficienza nel servizio offerto

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/classificatore.webp "classificatore")](https://www.margot-ai.com/prodotto)

#### [Classificatore](https://www.margot-ai.com/prodotto)

L'Agente AI propone la coda migliore in base al contenuto del messaggio inviato da parte del cliente

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/knowledge_base.webp "knowledge_base")](https://www.margot-ai.com/prodotto)

#### [Knowledge base](https://www.margot-ai.com/prodotto)

L'Agente AI ricerca tra i documenti aziendali quello che viene richiesto dagli utenti in modo veloce ed efficace

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/margot_logo-480x194.webp "margot_logo")

##### retrieval-augmented generation

### La tecnologia di Margot

Il **Sistema RAG** supera i limiti dei tradizionali modelli di linguaggio (LLM), integrando informazioni contestualizzate provenienti da fonti esterne, garantendo così **risposte più affidabili e costantemente aggiornate**.

Grazie alla combinazione tra l’**acquisizione dinamica dei dati** e una **generazione avanzata delle risposte** tramite **intelligenza artificiale**, rappresenta una soluzione ideale per l’assistenza clienti, la gestione della conoscenza aziendale, la ricerca accademica e l’**automazione dei processi**, ambiti in cui può esprimere appieno la propria versatilità.

[VAI AL SITO](https://margot-ai.com/)

##### i vantaggi

### Le caratteristiche di Margot

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/custom.webp "custom")

#### Personalizzazione

Offre una comunicazione allineata con la tua brand identity e gli obiettivi aziendali

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/knowledge_base.webp "knowledge_base")

#### Knowledge based

Organizza al meglio le informazioni, rendendole accessibili a tutti

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/integration.webp "integration")

#### Sinergia & Integrabilità

Integra i sistemi aziendali permettendo di automatizzare le interazioni

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/privacy.webp "privacy")

#### Tutela della Privacy

Margot implementa misure adeguate per rispettare le normative sulla privacy

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/support.webp "support")

#### Supporto immediato

Ogni richiesta viene gestita in tempo reale, offrendo un supporto efficiente e affidabile

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/04/channel.webp "channel")

#### Sviluppo Multicanalità

Integra tutti i canali come WhatsApp, Slack e molte altre piattaforme

### Il plugin AI di Margot integrato in WordPress

Margot è l’**assistente AI** che trasforma i contenuti del tuo sito WordPress in **conoscenza conversazionale** intelligente.

Con il **Plugin Margot** per **WordPress**, ogni articolo che pubblichi diventa istantaneamente parte dell’intelligenza di Margot e i tuoi visitatori possono **interagire con il chatbot direttamente sul sito** per ottenere risposte precise e contestuali basate sui tuoi contenuti.

[VAI AL SITO](https://margot-ai.com/)

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2026/01/plugin-Margot_sito.webp "plugin-Margot_sito")

##### Le integrazioni disponibili

### Margot è integrabile con

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/06/skillbay_lg.webp "skillbay_lg")](https://www.e-time.it/skillbay/index.md)

#### [Skillbay](https://www.e-time.it/skillbay/index.md)

E-learning LMS

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2022/03/rexo15.webp "rexo15")](https://www.e-time.it/otrs-ticketing-system-2/index.md)

#### [Rexpondo](https://www.e-time.it/otrs-ticketing-system-2/index.md)

Ticketing & ITSM

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2025/06/rexguard_logo.webp "rexguard_logo")](https://www.e-time.it/rexguard/index.md)

#### [Rexguard](https://www.e-time.it/rexguard/index.md)

Security & Compliance

[![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2024/05/yookey_150X150.webp "yookey_150X150")](https://www.e-time.it/keycloak-iam-software-e-auth/index.md)

#### [Yookey](https://www.e-time.it/keycloak-iam-software-e-auth/index.md)

IAM software

Desideri maggiori dettagli? Contattaci

[VAI AL SITO](https://margot-ai.com/)

[CONTATTI](https://www.e-time.it/contatti/index.md)

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/04/225x75.png "225x75")

E-time is a Software House and System Integrator specialized in IT consulting web based and mobile software development for companies, banks and insurance companies.

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/05/csa_favi.png)   ![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/05/agid_fav.png)![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2023/10/acn_fav.webp)

![](https://www.e-time.it/wp-content/uploads/2020/05/loghi_27001.webp "loghi_27001")

#### Services

#### Solutions

#### Quick Links

[Facebook-f](https://www.facebook.com/etime.engineering/) [Linkedin-in](https://www.linkedin.com/company/e-time-s-r-l-) [Youtube](https://www.youtube.com/channel/UC--BH5mdqdEg2xQn96RX-GA) [Instagram](https://www.instagram.com/_etimesrl_/)

© 2026 E-time Srl. All Rights Reserved | P.IVA IT03256040233

  28830